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y344974205 2024-12-17 合肥ktv资讯 71 0
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众多员工在包厢迷茫,不知如何与客交流,商务场合缺乏娱乐,如何提升氛围?我们详解服务之道:

  1. 初遇十分钟,女孩需主动,献果、倒酒拉近距离,怠慢则易遭退。

  2. 渐熟后,互动敬酒,邻座亦不可忘,勿呆坐,失职业风范。

  3. 情深时,可玩色子,撒娇示弱,聊客所好,隐私勿探。

  4. 促销前夕,情歌助兴,勿抢风头,游戏促销,如四五六、真心话等。

  5. 氛围高潮,集体舞起,慢学无妨,紧贴客户,勿孤单。

  6. 曲终人散前,助客放松,或按摩,或依偎,留联关键,送客至门,深情拥抱。

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  8. 知客如友,认可至重:
    a. 待客如宾,喜其所喜,面带微笑,详释服务,助客所需,纳客之谏。
    b. 化怨为和:倾听、确认、致歉、共情、解决、感谢。
    c. 预知客怨,应对有方。
    d. 难缠之客,多因不安,理解需求,非你之过。
    e. 潜在之客,勿触私事,冷静倾听,对事不对人。
    f. 挽回投诉,先致歉意,全权负责,欣赏其处,转怨为机,或得回头客。


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